Васпитно – образовни рад се великим делом обавља путем комуникације са родитељима деце који су корисници услуга Вашег вртића. Стога су вештине комуникације веома значајне за ефикасно обављање сарадње са породицом. Комуникација је неодвојив део нашег живота. Сваки наш чин, вербалан или невербалан, свестан или несвестан, као и нечињење, преноси одређену поруку. У сваком тренутку у животу емитујемо значења којима смо у контакту са другима. Ваши запослени моћи ће да се упознају са процесом ненасилне комуникације и од какве је користи познавање ове области. Такође, моћи ће да науче вештине ненасилног решавања сукоба што ће имати позитиван ефекат на међусобне односе у установи, али и ефекат на њихове приватне животе.
Учесници предавања ће спознати да ли умеју да слушају друге, али ће упознати и различите начине слушања, као и карактеристике слушања са емпатијом.